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            處辦回復

            陽高戶民生山西認證無法刷臉

            發布時間: 2021-10-14 10:09
            來源: 陽高縣人民政府辦公室

            訴求編號:D20211007001028

            訴求標題:陽高戶民生山西認證無法刷臉

            訴求內容:彭先生來電反映,于女士的母親是陽高縣龍泉鎮謝家屯村的戶籍,60歲之后按月領取養老金,現在需要在民生山西認證,是第一次認證,因為劉三女是殘疾人,無法睜開眼睛,在民生山西刷臉認證,需要眨眼,因此認證不通過,于女士向熱線求助,希望解決這種情況該如何認證的問題。

            訴求人:彭先生

            處辦單位:陽高縣人社局

            處辦回復:經與于女士溝通,告知其也可通過老來軟件認證,若民生山西和老來軟件都認證不通過,可更換身份證及社??ㄗ钚孪嗥騺砦覇挝粡娭普J證。

            留言時間:2021年10月07日

            回復時間:2021年10月11日

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